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Le coût de la livraison est forfaitaire : 3,40 € jusqu’à 60 € et vous est offerte au-delà.

Les commandes sont expédiées le jour même ou le lendemain, vous la recevez sous 48h en moyenne (sauf samedi, dimanche et jours fériés).

Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception du colis pour retourner l’intégralité ou une partie des articles achetés.

Les frais de retour sont offerts. Vous devez nous envoyer un mail à eboutique@sochouchou.com afin que nous vous envoyions le bordereau d’envoi qui vous permettra de déposer votre colis gratuitement à la Poste.

Nous vous remboursons la commande à réception. Le délai de transaction bancaire est de 24h/48h.

Afin d’éviter que votre petit bijou ne s’abîme, nous vous déconseillons de les passer en machine. En effet, cela pourrait abîmer le tissu.
Pour entretenir votre chouchou, il faut un simple lavage à la main accompagné d’un peu de savon de Marseille et le tour est joué. S’il est nécessaire de frotter un petit peu, car votre chouchou à une petite tâche tenace, pensez à bien lui redonner sa forme au moment du séchage.

N’oubliez surtout pas que ce sont des accessoires fragiles. Plus le tissu sera clair et plus il captera la poussière, l’humidité ou la transpiration. Pour cela, nous vous recommandons de :

• Ne pas utiliser d’eau chaude sur une tâche, cela pourrait la fixer.
• Traiter la tâche le plus rapidement possible.
• Être délicate pour éviter d’abîmer la fibre du tissu.

Si votre chouchou vous accompagne partout, que ce soit à votre poignet ou dans vos cheveux, il a de grandes chances de s’user et de se « déformer ».

Pour les chouchous avec des tissus fins, nous vous conseillons de lui redonner sa forme le soir dès que vous le retirez de vos cheveux. Pour cela, étirez très délicatement le tissu, cela permettra d’éviter que les faux plis qui perdurent. Seconde astuce, vous pouvez passer un coup de défroisseur dessus, la vapeur n’abîmera pas le tissu de votre chouchou et lui redonnera une forme élégante, tout en douceur.

Pour les chouchous les plus épais, c’est votre jour de chance ! De la même manière qu’un tissu fin, pensez à étirer délicatement le chouchou après chaque utilisation. Cependant, vous avez moins de risque de voir de faux plis marquer ou froisser votre accessoire.